Qui sommes-nous ?

Entreprise spécialisée dans l’aide à domicile dans le Var, Provence Aide Services propose des prestations de services à la personne pour les travaux ménagers et l’accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap.

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Votre organisme d’aide à domicile dans le Var

Spécialiste des services à la personne et de l’aide à domicile dans le Var, Provence Aide Services met à votre disposition, depuis 2007, de nombreux services à domicile : ménage, repassage, maintien à domicile des personnes âgées, dépendantes et à mobilité réduite, préparation des repas, réalisation des courses, compagnie et aide administrative. De Sanary-sur-Mer à Saint-Raphaël en passant par Toulon et Hyères, nous vous proposons des prestations de proximité et de qualité dans tout le département.

Ensemble, simplifions votre quotidien

Vous apporter une aide au quotidien, c’est développer une organisation garantissant votre bien-être et celui de nos intervenants. C’est dans cette démarche que nous avançons ensemble, afin que chacun d’entre vous trouve le meilleur de l’aide à domicile près de chez lui.

Des professionnels de confiance

Choisir Provence Aide Services, c’est faire appel à une équipe de professionnels expérimentés et diplômés pour vous accompagner en toute confiance. Nos responsables de secteur se rendent à votre domicile pour évaluer vos besoins et mettre en place l’intervenant qui vous convient. Ils assurent un suivi permanent pour garantir la qualité des interventions sur le long terme.

Une entreprise à taille humaine

Chez Provence Aide Services, nous nous engageons à fournir le meilleur du service à la personne dans le Var. Nos nombreuses années d’expérience dans l’aide à domicile nous ont permis de développer et d’ancrer des valeurs humaines qui nous sont chères. Nous mettons un point d’honneur les faire vivre à travers notre métier, en vous garantissant des services de qualité, une agence de proximité qui s’adapte à vos contraintes, et une confiance permanente et préservée.

La qualité : une exigence permanente

Provence Aide Services est certifiée QUALISAP. Tout en plaçant l’humain au cœur de nos préoccupations, nous répondons à des critères de qualité contrôlés qui garantissent un service d’excellence.  Les moyens adaptés répondent aux besoins de chacun de nos clients et aux cahiers des charges que nous suivons.

  • Contrôle Qualité : notre chargé de clientèle effectue des contrôles qualité au domicile de chaque bénéficiaire, tous les ans ou à tout moment sur demande du bénéficiaire.
  • Enquête de satisfaction : chaque année une enquête de satisfaction est envoyée à l’ensemble de nos bénéficiaires, dans un souci d’amélioration de la qualité permanent.
  • Cahiers de liaison : chez tous nos bénéficiaires de plus de 70 ans, nous mettons en place cet outil de partage d’informations pour les aides à domicile, la famille et tous les autres intervenants au domicile.
  • Pointages téléphoniques à l’aide d’un smartphone : les salariés sont équipés de smartphones qui contiennent toutes les informations nécessaires à leurs interventions et permettent de pointer leur arrivée et leur départ.
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Notre réseau 
de partenaires

Provence Aide Services travaille en collaboration avec avec de nombreux acteurs du secteur sanitaire et social :

  • Les réseaux gérontologiques présents sur le territoire
  • Les tuteurs et curateurs : partenaires privilégiés des mandataires, nous facilitons la gestion quotidienne des bénéficiaires.
  • Les SSIAD et infirmiers : nous échangeons sur les horaires de passage et les observations des professionnels intervenant chez les bénéficiaires.
  • Les Maisons de l’autonomie et de l’insertion des malades d’Alzheimer : nous collaborons avec les gestionnaires de cas au service des bénéficiaires et participons aux tables tacites.
  • Les Clics et assistantes sociales : nous orientons les bénéficiaires en difficulté vers les acteurs territoriaux de la solidarité.

Nos agréments

Nous recrutons !